Política de Privacidade do Nativ Inglês:

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO NATIV INGLÊS

Nativ Inglês ("Nós", "Nosso", "Nativ Inglês") respeita sua privacidade e está empenhado em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de ensino de inglês online.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao se inscrever e utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Informações de identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e outras informações de contato.
• Informações de pagamento: Informações de cartão de crédito ou outras informações de pagamento necessárias para processar o pagamento pelos nossos serviços.
• Informações de uso: Informações sobre como você usa nossos serviços, como atividades, interações e preferências.
• Informações técnicas: Informações coletadas automaticamente quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
• Mensagens: Mensagens que você escolhe enviar através dos formulários do site.

POR QUE COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Coletamos suas informações pessoais para fornecer uma experiência personalizada, melhorar nossos serviços e garantir que possamos nos comunicar de maneira eficiente. Suas informações são utilizadas para:

• Melhorar a experiência de aprendizado, recomendando conteúdos e ajustando as aulas às suas necessidades.
• Enviar comunicações importantes sobre nossos serviços e responder às suas dúvidas.
• Analisar e aprimorar nossos serviços com base no uso e preferências dos usuários.
• Responder a mensagens enviadas através dos nossos formulários de contato.

BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS

A base legal para o processamento de seus dados pessoais, para fins de contato através de formulários, é o seu consentimento. Para outras formas de processamento, como para processar pagamentos, a base legal é a execução de contrato.

USO DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos as informações pessoais coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nossos serviços de ensino de inglês online.
• Processar pagamentos pelos nossos serviços.
• Personalizar sua experiência de usuário e fornecer conteúdo relevante.
• Comunicar-nos com você, incluindo enviar notificações sobre atualizações de serviços e suporte ao cliente.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Responder as mensagens enviadas através dos formulários do site.

DIVULGAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Fornecedores de serviços: Terceiros que prestam serviços em nosso nome, como provedores de serviços de pagamento e serviços de hospedagem.
• Parceiros de negócios: Terceiros com quem temos parcerias para fornecer nossos serviços, como plataformas de ensino.
• Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou regulatória, ou para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
• Serviços de API: Utilizamos APIs de terceiros como o Google. Os dados coletados por estas APIs seguem as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Tomamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais que coletamos e armazenamos. No entanto, não podemos garantir a segurança completa de suas informações pessoais.

RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados coletados através de formulários de contato serão retidos por um período de 12 meses. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando houver exigência legal para a retenção.

REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

Você pode revogar seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais a qualquer momento. Você tem direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir e restringir o uso de suas informações pessoais. Você também tem o direito de se opor ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto.  

Para exercer esses direitos ou solicitar a exclusão dos seus dados ou retirar seu consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail contato@nativingles.com.br.

 

ANÚNCIOS DE TERCEIROS

O Nativ Inglês utiliza serviços de publicidade de terceiros, incluindo Google Ads, Bing Ads, LinkedIn Ads e Facebook Ads, para promover seus serviços e atrair clientes em potencial para o site. Esses serviços podem coletar informações pessoais dos visitantes do site, incluindo endereços IP, informações do navegador e outras informações de uso. Essas informações são usadas para fornecer anúncios mais relevantes e personalizados aos visitantes, bem como para medir a eficácia das campanhas de publicidade.

Para obter mais informações sobre como esses serviços coletam, usam e compartilham informações, consulte as políticas de privacidade do Google, Bing, LinkedIn e Facebook.

USO DE SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso serviço pode utilizar APIs de terceiros, como as do Google, para melhorar sua experiência no site e otimizar nossos serviços. As informações coletadas e processadas por meio dessas APIs seguem as políticas de privacidade dessas plataformas.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Caso realizemos transferências internacionais de dados, implementaremos salvaguardas adequadas para garantir a proteção de seus dados, em conformidade com as leis aplicáveis.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações pessoais.

CONTATO

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade ou à nossa coleta e uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail em: contato@nativingles.com.br

Última atualização: 24/02/25

FIM DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO NATIV INGLÊS.